Contexte et facteurs déclenchant
La progression de la problématique du harcèlement moral peut s'expliquer par l'existence de plusieurs facteurs : conjoncture économique incertaine, marché de l'emploi difficile, relation entreprise-salarié moins paternaliste, progression de l'individualisme et de la solitude psychologique, instrumentalisation de la loi, levée des tabous collectifs, prise en charge globale de la santé physique et morale, développement des notions d'objectifs à atteindre, adhésion à une politique d'entreprise, pression managériale...
La littérature nous apprend que les causes profondes d'exclusion et de harcèlement sur le lieu de travail semblent principalement résider dans l'absence de concertation dans l'organisation du travail et la conception des tâches, dans le style de gestion du personnel.
Il faudra avant tout retenir que quatre grandes conditions permettent l'apparition du harcèlement :
- Environnement stressant
- Déshumanisation des rapports de travail
- Toute puissance de l'entreprise
- Tolérance ou complicité envers un pervers souvent sous prétexte d'un objectif managérial